崗位職責
◆ 負責為下榻酒店的賓客辦理入住,退房手續。
◆ 熟悉預訂資料,了解客情,熟記來店的貴賓、??偷男彰?。
◆ 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
◆ 熟練前臺各項專業業務和技能;熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
◆ 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
◆ 制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
◆ 大專以上文化程度,英語基礎良好。
◆ 形象氣質佳.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務息識、推銷意識和責任感。
其他要求
語言能力:英語良好 中國普通話熟練 計算機能力 良好
年齡需求:20-28 歲
聯系電話85928888轉6080